FAQs

    • Check-in: ab 15:00h. Kostenloses frühes Einchecken bei Direktbuchungen ab 10:00h (je nach Verfügbarkeit).
    • Check-out: bis 12:00h. Spätes Auschecken kostenlos bei direkten Buchungen bis 14:00h (je nach Verfügbarkeit).
    • Stornierungen: Stornierungen werden über denselben Kanal vorgenommen, über den die Buchung vorgenommen wurde. Stornierungen können bis 14:00h am Anreisetag kostenlos vorgenommen werden (außer bei nicht erstattungsfähigen Buchungen). Wenn die Stornierung nach 14:00h am Anreisetag erfolgt oder der Kunde nicht anreist, wird der Gesamtpreis der Buchung in Rechnung gestellt.
    • In allen Einrichtungen von Kora Green City ist das Rauchen verboten.

    Bitte verhalten Sie sich zwischen 22:00h und 10:00h ruhig, um die Ruhezeiten einzuhalten.

  • Ja, wir haben eine private Tiefgarage mit begrenzter Anzahl von Stellplätzen (18 €/Tag). Wenn unser Parkhaus voll ist, gibt es direkt gegenüber ein öffentliches Parkhaus, das 24 Stunden am Tag geöffnet ist.

  • Ja, in unserem Parkhaus haben wir vier Parkplätze mit Ladestationen für Elektroautos. Die Preise erfahren Sie am Empfang.

  • Wir bieten eine kostenlose wöchentliche Reinigung für alle Buchungen ab 5 Übernachtungen. Dabei handelt es sich um eine Teilreinigung von 45 Minuten, bei der Bettwäsche und Handtücher gewechselt und die empfindlichsten Bereiche der Zimmer gereinigt werden.  Wir bieten auch Reinigung auf Anfrage.

  • Wenn Sie im Kora Green City übernachten und direkt bei uns buchen, haben Sie freien Zugang zum Dreamfit-Fitnessstudio (4.000qm Sportanlagen, Sauna, Dampfbad und mehr als 150 wöchentliche Kurse: Tanzen, Toning, Yoga, Pilates, Spinning). An der Rezeption erhalten Sie einen Ausweis, mit dem Sie jederzeit Zugang zum Fitnessstudio haben. Es befindet sich direkt nebenan.

  • Ja, das Dreamfit-Fitnessstudio verfügt über einige Wellness-Einrichtungen wie eine Sauna und ein türkisches Bad, in denen Sie sich entspannen können.

  • In The Kantine (japanisch-hawaiianisches Restaurant im Kora Green City) bieten wir ein Frühstück mit verschiedenen Toasts, Kaffee, … an.

  • Wir sind ein hundefreundliches Aparthotel im Zentrum Vitorias. Wir akzeptieren Hunde bis zu 20kg für Aufenthalte von weniger als einem Monat. Um ein gutes Zusammenleben zu gewährleisten, dürfen sie nicht länger als 30 Minuten im Studio oder Appartement alleingelassen werden. Es ist obligatorisch, das Empfangsteam zu informieren. Der Preis beträgt 25€/Nacht

  • Unser Infinity-Pool ist von Juni bis September geöffnet. Die Öffnungszeiten können variieren. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach. Sie benötigen Flip-Flops. Während des restlichen Jahres ist der Pool geschlossen, aber die Dachterrasse ist weiterhin geöffnet.

  • Noch besser. Wir klimatisieren das Gebäude und die Innenräume der Appartements ohne den Einsatz von Gebläsekonvektoren. Alles mit erneuerbaren Energien. Im Sommer leiten wir kaltes Wasser durch die Strahlungsböden, die sich in jedem Zimmer und in den Gemeinschaftsräumen befinden. Im Winter machen wir das Gegenteil und liefern heißes Wasser aus unserem geothermischen System zum Beheizen des Gebäudes. So können wir das ganze Jahr über eine konstante Temperatur von 21ºC bis 24ºC halten.

  • Machen Sie sich keine Sorgen. Wir haben mehrere Coworking Spaces mit freiem Zugang für unsere Kunden. Wir haben auch andere private Räume, um arbeiten, Videokonferenzen abhalten oder Sitzungen organisieren zu können.

  • Na klar! Wir bewahren es sechs Monate lang für Sie auf. Wird es in dieser Zeit nicht beansprucht, werden wir anderweitig darüber verfügen.