• Check-in : à partir de 15h00. Early check-in gratuit pour toute réservation faite directement à partir de 10h00 (sous disponibilité).  
• Check-out : jusqu’à 12h00. Late check-out gratuit pour toute réservation faite directement à partir de 14h00 (sous disponibilité).
• Annulations : les annulations sont effectuées par le même canal que celui où la réservation a été faite.  Les annulations sont gratuites jusqu’à 18h00 le jour de l’arrivée (sauf pour les réservations non remboursables). En cas d’annulation après 18h00 le jour de l’arrivée, ou si le client ne se présente pas, le prix total de la réservation sera facturé.
• Il est strictement interdit de fumer dans les installations de Kora Green City. 
• Veuillez garder le silence entre 22h00 et 10h00 afin de respecter les heures de repos. 

Oui. Dans notre parking, nous disposons de quatre places de stationnement équipées de chargeurs pour les voitures électriques. Veuillez consulter les prix à la réception. 

Oui. Dans notre parking, nous disposons de quatre places de stationnement équipées de chargeurs pour les voitures électriques. Veuillez consulter les prix à la réception. 

Nous offrons un service d’entretien hebdomadaire gratuit pour toutes les réservations d’un minimum de 5 nuits. Il s’agit d’un entretien partiel de 45 minutes au cours duquel les draps et les serviettes sont changés et les zones les plus sensibles des chambres sont nettoyées.  Nous offrons aussi un service d’entretien sous demande. 

En séjournant à Kora Green City et en réservant directement avec nous, vous bénéficiez d’un accès gratuit à la salle de gym Dreamfit (4000 m2 d’installations sportives, sauna, hammam, et plus de 150 cours par semaine : danse, tonification, yoga, pilates, spinning). Vous recevrez un pass à la réception pour y accéder quand vous voudrez. C’est juste à côté ! 

Oui. La salle de gym Dreamfit dispose d’installations de bien-être telles qu’un sauna et un bain turc où vous pourrez vous détendre. 

Chez The Kantine (restaurant japonais-hawaïen à Kora Green City), nous proposons un petit-déjeuner composé de différents toasts, de café,…

Nous sommes un appart’hôtel Dog Friendly au centre de Vitoria. Nous acceptons des chiens jusqu’à 20 kg pour des séjours inférieurs à un mois. Il est obligatoire d’informer l’équipe de réception. Le prix est de 25 EUR/nuit.

Notre piscine est ouverte de juin à septembre. L’horaire peut varier. Nous vous prions de vous renseigner à la réception. Vous aurez besoin de tongs.  La piscine est fermée le reste de l’année mais le toit-terrasse est toujours ouvert. 

Encore mieux. Nous climatisons le bâtiment sans ventilo-convecteur. Le tout avec des énergies renouvelables. En été, nous injectons de l’eau froide par le biais d’un chauffage par le sol dans l’ensemble du bâtiment et des appartements. En hiver, nous faisons l’inverse : nous distribuons de l’eau chaude provenant de notre système géothermique. Grâce à ce système, la température à l’intérieur des appartements et des parties communes reste constante entre 21º et 24º.

Ne vous inquiétez pas. Nous disposons de plusieurs espaces de coworking dont l’accès est gratuit pour nos clients. Nous disposons également d’autres espaces privés pour le travail, les visioconférences ou les réunions.

Bien sûr ! Nous le garderons pour vous pendant six mois. Si vous ne le réclamez pas, nous nous en débarrasserons.